Tiempo de envío

Todos los pedidos serán enviados por Correos  y se entregaran en un plazo de 48/72 h, salvo contratiempos, rotura de stock o compras realizadas fuera de la península ya que dependemos de nuestro partner logístico.

Donde se entrega el envío

Los pedidos se pueden recibir en

  1. la dirección que nos indiques
  2. cualquier oficina de correos

Si el producto comprado no estuviese disponible en el momento de la preparación del pedido, se le notificará al comprador para que elija otro producto de similares características y precio, o podrá cancelar el pedido, abonándole las cantidades que se hayan pagado en un plazo no superior a 3 días desde que catatea.com tenga constancia efectiva del pago realizado.

La dirección de entrega del pedido podrá ser modificada hasta el momento en que el pedido es entregado a la agencia de transporte. A partir de dicho momento, cualquier cambio relevante en la dirección de entrega, supondrá un nuevo envío y por lo tanto se deberá abonar por el nuevo coste del mismo

En caso de no encontrarse en su domicilio en el momento de la entrega, el comprador dispondrá de 2 intentos de entrega.

Gastos de envío

Los gastos de envío para las compras de nuestros tés e infusiones son los siguientes:

  1. Para toda la Península 3,50 €, envío gratuito a partir de 35€ de compra 
  2. Para Baleares, Ceuta y Melilla 7,00 €, envío gratuito a partir de 55 € de compra
  3. Para Islas Canarias: 9,50 €, envío gratuito a partir de 75 € de compra